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iOS Update Handheld Contact Version 7.2 nicht installieren
Posted by Chris Hohn-Gräßler on 15 September 2017 11:01 AM





Sehr geehrte Damen und Herren,


das am 13.09.2017 im App Store von Apple veröffentlichte Update für Handheld Contact, Version 7.2 konnte von uns vorab nicht selbst getestet werden, führt jedoch zu massiven Problemen.

Wir bitten dringend, dieses Update nicht zu installieren.

Sobald ein funktionsfähiges Update und/oder ein Workaround für die Nutzer, die es dennoch schon installiert haben angeboten werden kann, lassen wir Sie dies umgehend wissen.


Um Probleme zu vermeiden, bitten wir auf automatische Updates für Handheld Contact zu verzichten.

Bitte beachten Sie hierzu auch unseren Eintrag in der Wissensdatenbank.


Wir entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten.

Ihr Team der CRM Addon Factory GmbH




Originalnachricht von Handheld Contact:

This morning discovered an issue with this new build that did not surface during beta testing. I
n many cases, when the new build is loaded over top of the old 7.1 build, a "flush" command is being sent to the device which wipes any HHC data on it. You will also be forced to login into your HHC account when you first launch the app.

For this reason, if you have not updated your HHC, please avoid doing so until further notice.

This issue did not surface during a month of testing as we distributed through Crashlytics, but did this morning went it went through the App Store.

We hope to release a replacement build as soon as possible. If you or your customers have already completed the update, we recommend starting fresh by deleting the Handheld Contact app on the iPhone, resending all data from the Handheld Contact program on the computer, and reinstalling on the iPhone. I've included a link to instructions: http://support.handheldcontact.com/Knowledgebase/Article/View/106/3/how-do-i-remove-handheld-contact-and-start-over-on-my-ios-device*

* wir haben dies getestet, können jedoch nicht bestätigen, dass dies in allen Fällen funktioniert.





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